追求卓越,再创辉煌 | 2019年精英团队训练营圆满结束

作者:小思 来源:广州思创

2019年思创公司精英团队训练营落下帷幕

相信大家在此次培训受益匪浅。

管理人员的角色和功能:

承上——领导与员工沟通的桥梁

启下——员工联系领导的纽带

下属角色的四项准则:

你的职权基础是来自于上司的委托或任命

你是上司的代表,你的言行是一种职务行为

服从并坚持地执行上司的决定

在职权范围内做事(不要错位)

如何与上司沟通:

让上司知道:主动汇报工作进度

让上司轻松:努力学习、了解上司的语言

让上司省心:同样的错误不犯三次

让上司有效:主动帮助别人

高效沟通的基本步骤:

事前准备 确认需求 阐述观点

处理异议 达成协议 共同实施

工作中与上司沟通的四种境况:

如何接收指示:

第一:我们要倾听,要听懂上司的交待的工作;

第二:我们听懂后要给上司一个反馈。

如何汇报工作:

首先,一定要明确目的,事先一定要思考好这次汇报应该达到什么目的。其次,抓住重点,根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。再次,不说废话。同时,要灵活把握。最后,实事求是。

如何讨论问题:

上司找下属讨论问题:

不要说我还不知道,而应该说我马上去了解;

要询问上司,了解上司对办妥这件事的时间要求;

询问上司对这件事是否还有其他的交待;

如何发表异议 :

首先要承认上司是对的,而自己的想法可能只是起到补充作用。

如果上司采纳了自己的建议,也不要骄傲。

执行是达成结果,而不是完成任务。

执行性是下属的特征:

服从无条件,工作无借口,

细节决定成败,以上司为榜样,

行动才是硬道理。

如何培养自己的执行习惯:

认真第一,聪明第二;

结果第一,过程第二;

责任第一,借口第二;

行动第一,怀疑第二;

对待工作的态度

工作要用心,有责任心,对自己负责,对工作负责。

对待学习的态度:

把学习当做一种投资,学习改变,学习克服。

对待人生的态度:

金:珍惜人生;

木:追求进步,追求真善美;

水:做人要有弹性,看惯生活中的任何事;

火:对待工作、生活充满热情和激情;

土:追求本色,拿得起,放得下。

洞悉职场规则

认同企业文化,不要居功自傲,

要与时俱进,不断学习。

扫一扫关注企业公众号